A Black Friday, evento comercial anualmente aguardado com ansiedade por consumidores e varejistas, tem se transformado substancialmente com a ascensão das redes sociais.
Essas plataformas não apenas alteraram a maneira como as informações são disseminadas, mas também como as marcas interagem com seu público-alvo.
Em meio a esse cenário, emergem diversas tendências e estratégias inovadoras que podem ser aproveitadas para maximizar o engajamento e as vendas durante este período.
9 tendências para a Black Friday em 2023
Já deu para entender que 2023 será o ano da Black Friday nas redes sociais, sites, lojas presenciais e tudo mais que você puder imaginar. Mas em um evento tão grande, como se destacar?
Abaixo, você confere algumas tendências que te ajudarão a responder essa pergunta.
Pré Black Friday
A antecipação é uma ferramenta poderosa no arsenal de marketing de qualquer marca, especialmente quando se trata de um evento tão aguardado como a Black Friday.
A fase pré-evento é crucial para criar um burburinho em torno dos descontos e ofertas que estão por vir. As redes sociais desempenham um papel central nesta fase, servindo como um canal vital para disseminar informações e provocar entusiasmo entre os consumidores.
Uma estratégia eficaz na pré-Black Friday é a criação e promoção de conteúdos exclusivos nas redes sociais, revelando gradualmente as ofertas que serão disponibilizadas no dia do evento.
Além disso, as marcas podem investir em campanhas de teasers e countdowns, que criam uma sensação de urgência e expectativa.
Para empresas e agências de marketing, a gestão eficiente das redes sociais através de plataformas como a LiveDune, durante esse período, pode não apenas melhorar o engajamento da audiência, nas redes sociais, como também melhorar a conversão das vendas.
Live commerce
Essa estratégia permite que as marcas engajem os consumidores em um nível mais pessoal e autêntico, criando uma experiência de compra interativa.
Durante a Black Friday, a realização de transmissões ao vivo nas redes sociais para demonstrar produtos, destacar ofertas exclusivas e responder perguntas em tempo real pode ser uma maneira eficaz de aumentar as vendas e a lealdade dos clientes.
Além disso, o live commerce oferece uma oportunidade para as marcas incorporarem influenciadores digitais e personalidades da marca, que podem atrair um público mais amplo e promover uma interação mais significativa.
Com insights acionáveis, as empresas podem otimizar suas estratégias de live commerce para maximizar o retorno sobre o investimento e proporcionar uma experiência de compra enriquecedora para os consumidores.
Aposte em vídeos curtos
Vídeos curtos têm o poder de capturar a atenção e gerar mais lembrança de marca.
Especialmente no ambiente frenético da Black Friday, um vídeo curto e impactante pode destacar uma oferta ou produto de forma eficaz e memorável.
Nas redes sociais, vídeos curtos podem ser compartilhados e consumidos rapidamente, ajudando a ampliar o alcance e a memorabilidade da marca.
A gestão estratégica das redes sociais pode ajudar as marcas a criar, agendar e analisar o desempenho de vídeos curtos, maximizando seu impacto durante a Black Friday.
Experiência phygital e omnichannel
A fusão das experiências físicas e digitais, conhecida como “phygital”, junto com estratégias omnichannel, tem o poder de enriquecer a jornada do cliente.
Durante a Black Friday, integrar as redes sociais com canais de venda físicos e online pode criar uma narrativa coesa que guia os consumidores suavemente através do funil de vendas.
A gestão adequada das redes sociais é vital para harmonizar as mensagens em todos os canais, proporcionando uma experiência de compra fluida e integrada.
Implementação da Inteligência Artificial
A inteligência artificial permite que marcas analisem grandes volumes de dados de usuários para criar campanhas personalizadas, direcionando ofertas de Black Friday que realmente ressoam com os interesses e comportamentos individuais dos consumidores.
Essas ferramentas oferecem respostas rápidas a perguntas frequentes, processam transações e até mesmo fornecem recomendações de produtos em tempo real.
Com o apoio da Inteligência Artificial na produção de conteúdo e na geração de insights personalizados, utilizar uma plataforma de gestão de redes sociais permite que as empresas otimizem suas estratégias de marketing digital e alcancem melhores resultados.
Oportunidades com o TikTok Marketing
O TikTok tem se mostrado uma plataforma eficaz para marketing, especialmente para alcançar públicos jovens e engajados.
Durante a Black Friday, as marcas podem explorar o TikTok para lançar desafios virais, colaborar com influenciadores e apresentar ofertas exclusivas em um formato criativo e envolvente.
Uma gestão eficaz das redes sociais é crucial para aproveitar a energia do TikTok. Isso facilita a criação, agendamento e divulgação de ofertas de forma eficiente, além de permitir o acompanhamento e monitoramento em tempo real do envolvimento da comunidade, garantindo uma interação autêntica.
Vendas em marketplaces
Os marketplaces têm se consolidado como centros vitais de comércio online, representando cerca de 78% das vendas online no Brasil no ano de 2021.
Em outros países, como Estados Unidos e China, esse número já bateu 90%. Ou seja, a tendência é que se torne cada vez mais popular.
Durante a Black Friday, a presença nesses espaços pode amplificar o alcance das ofertas de uma marca.
Nas redes sociais, as empresas podem direcionar tráfego para seus espaços em marketplaces, destacando promoções exclusivas e produtos destacados.
A gestão estratégica das redes sociais pode ajudar a construir uma ponte entre os consumidores e os marketplaces, facilitando o acesso a ofertas e aumentando as vendas.
Ofertas exclusivas para seguidores
Ao oferecer ofertas exclusivas para sua base de seguidores, as empresas não apenas estabelecem uma relação mais próxima e personalizada com sua audiência, mas também fazem com que eles se sintam valorizados.
Essa abordagem é benéfica em vários aspectos. Primeiramente, ela pode incentivar a lealdade à marca, já que os consumidores sentem que estão recebendo tratamento especial.
Além disso, promoções exclusivas geralmente levam a um aumento no engajamento nas redes sociais.
Usuários são mais propensos a interagir com postagens que lhes oferecem algo em troca, seja comentando, compartilhando ou marcando amigos.
Essa interação espontânea potencializa o alcance orgânico das publicações e destaca a marca na vasta paisagem das redes sociais.
Deixe seu conteúdo preparado com antecedência
Preparar o conteúdo com antecedência é uma estratégia prudente para garantir que tudo esteja pronto e otimizado para a Black Friday.
Nas redes sociais, um fluxo constante de postagens bem planejadas pode manter o engajamento e a expectativa em alta.
A utilização de uma plataforma de gestão de redes sociais pode facilitar o agendamento e a análise do conteúdo, garantindo que as marcas estejam bem posicionadas para capturar a atenção dos consumidores quando a Black Friday chegar.