Se você trabalha com marketing digital há algum tempo, já deve ter ouvido que o email “morreu”. Só que os números contam outra história. Enquanto algoritmos de redes sociais mudam sem aviso e os custos de mídia paga disparam, o email continua sendo o único canal direto e previsível entre uma marca e seu público. Ele chega à caixa de entrada de quem realmente pediu para ouvir você — sem depender de anúncios ou virais.
Além disso, o e-mail é mensurável e controlável. Você sabe exatamente quantas pessoas abriram, clicaram e converteram, algo que poucas plataformas oferecem com tanta transparência. É o canal ideal para nutrir relacionamentos, transformar leads em clientes e manter sua base de clientes engajada a longo prazo. Para saber mais sobre o que é e-mail marketing e por que ele é importante, confira este artigo.
O segredo está na ferramenta que você escolhe. Um bom serviço de email marketing precisa ser fácil de usar, permitir automações inteligentes, garantir alta entregabilidade e oferecer relatórios que realmente ajudem a otimizar campanhas. É isso que diferencia quem “manda emails” de quem faz marketing por email.
Neste comparativo, reuni as cinco plataformas mais relevantes para quem quer usar o email como alavanca de crescimento: SendPulse, ActiveCampaign, GetResponse, Klaviyo e RD Station Marketing. Todas oferecem recursos poderosos, mas com perfis e preços diferentes. Vamos descobrir qual delas faz mais sentido para o seu negócio — e por que o email ainda é a ferramenta mais valiosa do marketing digital.
1. SendPulse: Criação Intuitiva e Automação que Cresce com Você
O SendPulse se consolidou como uma das plataformas mais equilibradas do mercado quando o foco é email marketing. Desde o primeiro acesso, o painel é limpo e fácil de navegar, mesmo para quem nunca criou uma campanha. O editor drag-and-drop permite montar mensagens visualmente atraentes sem precisar escrever código, e há centenas de modelos prontos — otimizados para desktop e mobile — divididos por setor (varejo, educação, serviços, etc.).
Em termos de automação de email, o SendPulse oferece fluxos baseados em comportamento: bem-vindo, recuperação de carrinho, reativação de clientes inativos e aniversários, por exemplo. É possível definir gatilhos (como abertura, clique ou inatividade) e combinar etapas para nutrir leads de forma natural. A ferramenta ainda suporta testes A/B para linhas de assunto, conteúdo ou horário de envio, permitindo otimizar campanhas com base em dados reais.
Na personalização e segmentação, o SendPulse oferece campos dinâmicos e criação de segmentos automáticos baseados em atributos (localização, engajamento, histórico de compra). O painel de relatórios é detalhado, mostrando taxas de abertura, cliques, bounces e descadastros, com comparativos entre campanhas.
A entregabilidade é outro ponto forte: a plataforma inclui verificação de endereços e autenticação por SPF, DKIM e DMARC, ajudando a manter alta reputação de remetente.
Planos e preços: o plano gratuito cobre até 500 contatos e 15 000 envios mensais, suficiente para testar a maioria dos recursos de email marketing. Os planos pagos variam de acordo com o tamanho da base de dados, a partir de US$ 8/mês.
Por que se destaca: o SendPulse combina usabilidade e automação avançada de maneira acessível, ideal para quem quer profissionalizar campanhas sem complicação.
2. ActiveCampaign: O Poder da Automação Inteligente e Segmentação Granular
O ActiveCampaign é referência em automação de email marketing e personalização em escala. A ferramenta foi projetada para profissionais que desejam transformar o email em um canal de relacionamento altamente automatizado.
O editor de emails é robusto, com drag-and-drop eficiente, biblioteca de templates modernos e editor HTML para quem busca controle total. Mas o verdadeiro diferencial está na automações visuais, que permitem criar fluxos com dezenas de condições e ações. É possível acionar campanhas baseadas em comportamento (cliques, visitas ao site, compras, abandono de carrinho) e ajustar a comunicação conforme a resposta do contato.
A segmentação é extremamente detalhada — combinando dados de engajamento, localização, tags e histórico de interações. A personalização usa variáveis dinâmicas e lógica condicional (“se o usuário abriu o email anterior, envie este conteúdo; se não, outro”). Isso permite criar jornadas individualizadas de forma quase “conversacional”.
A entregabilidade é excelente: o ActiveCampaign possui infraestrutura de IPs otimizados, monitoramento de reputação e relatórios de bounces automáticos. O painel de análises apresenta dados em tempo real sobre abertura, cliques e conversões, com comparativos históricos.
Planos e preços: não há plano gratuito, apenas teste de 14 dias. O plano pago começa em cerca de US$ 19/mês para até 1 000 contatos, com custos crescentes conforme a base e o número de automações.
Por que se destaca: indicado para negócios que precisam de automação e segmentação de alto nível, dispostos a investir em uma ferramenta poderosa e analítica.
3. GetResponse: Criador Visual e Automação Baseada em Comportamento
O GetResponse é conhecido pela combinação de design moderno e automação eficiente. Seu editor de emails é um dos mais intuitivos do mercado: basta arrastar blocos de imagem, texto e botão, e o sistema ajusta o layout automaticamente para telas menores. Há centenas de templates responsivos e recursos de geração de conteúdo por IA, que sugerem títulos e textos otimizados para engajamento.
A plataforma se destaca pela automação comportamental: você pode configurar gatilhos com base em cliques, aberturas, tempo de inatividade e até datas específicas. Fluxos de nutrição, séries de boas-vindas e campanhas de reativação são facilmente criados por meio de uma interface visual com nós e setas.
A segmentação é flexível e permite combinar tags, histórico de navegação e engajamento para criar grupos de alta relevância. A personalização inclui campos dinâmicos, como nome, cidade e produtos visualizados.
O relatório de desempenho oferece dados detalhados sobre aberturas, cliques, entregas e descadastros, com comparações por campanha e métricas de dispositivos. Além disso, há ferramenta de previews que simula a exibição em diferentes clientes de email — garantindo que o design se mantenha perfeito em Outlook, Gmail ou mobile.
Entregabilidade: o GetResponse mantém bom histórico, com autenticação SPF/DKIM e monitoramento automático de reputação.
Planos e preços: há um plano gratuito limitado (até 500 contatos) e planos pagos a partir de US$ 19/mês, com acesso a automações completas.
Por que se destaca: equilíbrio entre editor moderno, automação robusta e relatórios completos — ideal para quem quer um fluxo de trabalho simples, mas com resultados profissionais.
4. Klaviyo: Personalização Profunda e Relatórios Baseados em Receita
O Klaviyo é uma potência quando o assunto é email marketing orientado a dados. Focado principalmente em e-commerce, oferece recursos avançados de personalização e análise que tornam cada envio altamente relevante.
O editor de emails é flexível e elegante, permitindo arrastar elementos, importar blocos personalizados e visualizar alterações em tempo real. A biblioteca de templates inclui opções otimizadas para vendas, lançamentos e promoções sazonais.
Na automação, o Klaviyo trabalha com eventos predefinidos (como abandono de carrinho, recompra ou navegação em produtos específicos). O sistema registra o comportamento de cada contato e dispara mensagens personalizadas com base em métricas como tempo desde a última compra ou valor médio de pedido. Essa automação orientada a dados o torna muito eficaz para aumentar a conversão.
A segmentação é um dos pontos mais fortes: você pode criar públicos usando dezenas de filtros (frequência de compra, engajamento, geolocalização, tipo de dispositivo). A personalização também é poderosa — o editor permite inserir variáveis de produto, recomendações automáticas e valores monetários previstos (como receita esperada por envio).
Os relatórios são detalhados e conectam desempenho de campanhas diretamente à receita gerada, um diferencial em relação a concorrentes focados apenas em métricas de abertura e clique.
Entregabilidade: o Klaviyo utiliza IPs dedicados para volumes altos, autenticação completa e monitoramento proativo de reputação.
Planos e preços: plano gratuito até 250 contatos (500 emails/mês). Acima disso, o preço sobe rapidamente — cerca de US$ 60/mês para 3 000 contatos.
Por que se destaca: indicado para lojas online e marcas orientadas a dados que buscam personalização extrema e análises detalhadas de retorno sobre investimento.
5. RD Station Marketing: Email Profissional com DNA de Inbound
O RD Station Marketing, criado no Brasil, se consolidou como uma das soluções mais conhecidas entre pequenas e médias empresas que seguem a metodologia Inbound. Embora seja uma plataforma ampla, seu módulo de email marketing é completo e confiável.
O editor visual é simples e responsivo, com templates prontos adaptáveis a diferentes campanhas — newsletter, nutrição de leads ou promoções. É possível personalizar facilmente cores, blocos e campos dinâmicos.
A automação permite sequências de nutrição baseadas em ações do contato, como abertura, clique ou visita a uma landing page. O sistema também suporta testes A/B, acompanhamento de desempenho e criação de fluxos de reenvio automático para contatos que não abriram mensagens anteriores.
Na parte de segmentação, o RD Station oferece filtros por estágio do funil, engajamento, origem do lead e data de conversão. As listas podem ser dinâmicas, atualizando-se automaticamente conforme novos leads entram no funil.
Os relatórios mostram métricas essenciais (entregas, aberturas, cliques, descadastros) e podem ser cruzados com dados de conversão para avaliar o impacto real das campanhas. A entregabilidade é estável, com autenticação e políticas de reputação bem estabelecidas.
Planos e preços: oferece teste gratuito, e o plano pago inicia por volta de R$ 50/mês, variando conforme funcionalidades e volume de contatos.
Por que se destaca: interface em português, suporte local e recursos sólidos de segmentação e automação por email — ideal para quem busca praticidade e acompanhamento em língua nativa.
O Que Realmente Importa ao Escolher sua Ferramenta
Essas cinco plataformas mostram como o email marketing moderno pode ser sofisticado e acessível ao mesmo tempo. O ActiveCampaign impressiona pela automação granular e personalização avançada; o GetResponse, pela facilidade de uso e relatórios completos; o Klaviyo, por transformar dados em conversões; e o RD Station, por oferecer suporte local e estrutura confiável para o mercado brasileiro.
Mas quando o foco está em custo-benefício, facilidade e desempenho técnico, o SendPulse se destaca naturalmente. Seu plano gratuito é generoso, o editor é simples e eficaz, e os recursos de automação, segmentação e entregabilidade estão no nível de ferramentas muito mais caras.
Em um mercado onde personalização e consistência são a chave, o SendPulse se posiciona como a opção mais equilibrada para quem quer começar — e crescer — com o email marketing certo.
Agora que você já domina o marketing por e-mail, confira o artigo sobre marketing com chatbots e as plataformas que podem ajudar você a integrar chatbots com IA à sua estratégia de marketing. Combinar o marketing por e-mail com um chatbot do WhatsApp, por exemplo, ajudará você a manter contato com seus clientes no canal de comunicação preferido deles.